A PCCOM oferece atendimento e suporte a todos os usuários através do telefone e suporte remoto
por VNC ou Team Viewer, solucionando problemas no ambiente operacional e correções causados no do dia a dia,
garantindo assim a excelência do serviço prestado.
Prevenção proativa de problemas.
Orientações e atividades básicas para soluções de problemas relacionados a tecnologias da informação e comunicação.
O acesso remoto facilita este processo, prestando assessoria e recursos, possibilitando assim uma comunicação rápida e eficaz que traduz na resolução de problemas nem um curto espaço de tempo.